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金融营销宣传须走“正道”

发布时间:2019-12-26 21:44

编辑:唐卫毅

  12月25日,人民银行、银保监会、证监会和外汇局联合发布《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》(以下简称《通知》),自2020年1月25日起施行。《通知》旨在进一步规范金融营销宣传行为,支撑打好防范化解重大金融风险攻坚战,切实保护广大金融消费者合法权益。
  营销宣传是市场经济活动中的重要手段,有助于增加企业的市场知名度,有助于吸引消费者的目光,有助于树立企业自身的形象。过去,营销宣传大多侧重于各类商品。如今,金融行业也加入到营销宣传行列,对金融产品和服务进行“包装推广”。应该说,科学、合理、规范的金融营销宣传非常有必要。因为相对于实体商品,普通消费者对金融产品和服务的了解并不多,金融素养亦参差不齐。由此,营销宣传是扩大金融服务范围、提升金融机构形象和品牌的重要方法。
  但近几年,各类金融风险事件接连发生,难免使人对金融营销宣传的“套路化”乃至“忽悠化”感到担忧。从近年发生的一些金融风险事件的共性特征看,往往前期通过大量违法违规的营销宣传行为误导欺骗消费者,有的设置“陷阱”,有的打政策“擦边球”。在国内金融消费者群体的个人素养和风险防范意识尚未成熟的当下,这类走“旁门左道”甚至“歪门邪道”的营销宣传行为,不仅使诸多金融消费者的合法权益受损,社会稳定受到干扰,且败坏金融业形象与声誉,破坏金融秩序,更为一些金融犯罪活动打了“掩护”。由此,亟待监管部门为金融营销宣传行为立规矩、划红线。
  值得注意的是,此次四部门联合发布《通知》,其中明令“不得非法或超范围开展金融营销宣传活动、不得以欺诈或引人误解的方式对金融产品或金融服务进行营销宣传活动、不得利用政府公信力进行金融营销宣传活动”等八类金融营销行为,不啻给金融营销宣传戴上“紧箍咒”,无疑大快人心。毕竟金融领域涉及面广,金融行业经手的都是真金白银,营销宣传就必须走“正道”,不然势必带来巨大的经济风险及损失。
  希翼金融机构以《通知》为鉴,树立正确的“价值观”和“营销观”,实事求是,公开公正,坚决抵制各种不良、不法营销行为,建立金融营销宣传新秩序,创立金融营销宣传新品牌,在金融消费者中赢得新口碑。

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